随著(zhe)全國(guó)疫情的逐漸好(hǎo)轉,爲創造更加美好(hǎo)的園區環境,將(jiāng)客戶服務做到細緻化、人性化、品質化,綠清以客戶需求爲出發(fā)點,以客戶動線爲引導,設計細節式客戶服務觸點,以全員問好(hǎo)、朝迎暮送等細微服務動作提升客戶感知,拉動客戶滿意度提升,營造高品質生活空間。
技以載道(dào),存乎匠心,爲提升服務品質,綠清不斷加強員工技能(néng)培訓,將(jiāng)培訓學(xué)習貫穿于整個管理過(guò)程中,建立分級培訓、分階段培訓體系,定期組織員工及優秀管理骨幹開(kāi)展培訓學(xué)習活動。通過(guò)新員工入職培訓、實操培訓、管理技能(néng)培訓、專業服務提升培訓等不同方式開(kāi)展業務大比武活動,不斷提高員工的綜合素質,以最大限度地發(fā)揮員工潛能(néng),培養專業化服務管理團隊爲目标,提升整體客戶服務水平。
服務行業以細節決定成(chéng)效,綠清管理團隊堅信做好(hǎo)每一件小事(shì)都(dōu)將(jiāng)成(chéng)就(jiù)綠清發(fā)展的大事(shì)。綠清“星”服務以細節創口碑,品質啓航,用心收獲美好(hǎo)。