時(shí)刻謹記安全，處處用心服務。服務是企業競争的利器，認真诠釋服務的精髓，爲客戶提供真誠、卓越的服務，可幫助企業在競争中增添取勝砝碼。
綠清南甯分公司在綠清控股的指引下，積極踐行“服務夥伴，綻放自己”的企業精神，將(jiāng)真誠服務每一位客戶放在工作首位。近來，南甯分公司又在服務客戶上湧現出不少鮮活事(shì)例，均赢得了客戶的盛贊。
爲做好(hǎo)2021年度中國(guó)-東盟“兩(liǎng)會(huì)”服務工作，提升運營服務質量，南甯地鐵開(kāi)展了系列服務保障工作。綠清南甯分公司作爲4号線服務供應商，積極配合南甯軌道(dào)交通集團有限責任公司運營分公司的工作，爲各方來賓和市民營造良好(hǎo)的乘車環境和提供優質的服務。
其中，4号線站務助理王紹藝、鍾一安在“兩(liǎng)會(huì)”保障工作中，積極了解政策，熱心解答來賓乘車疑問。遇進(jìn)站大客流的情況時(shí)，他們積極搬運客控物質，迅速引流進(jìn)站人員，有效避免了站台壓力過(guò)大。他們的工作獲得了南甯軌道(dào)交通的認可，榮獲“‘兩(liǎng)會(huì)’服務之星”的稱号。
除開(kāi)積極配合上級單位的工作，南甯分公司還(hái)竭力服務好(hǎo)每一位乘客。日前，站務助理黃充在站台坐椅上撿到一個裝有蘋果電腦的包，黃充立即將(jiāng)包交到車控室。後(hòu)來乘客來尋找時(shí)，車控室核對(duì)身份後(hòu)把失物返還(hái)給乘客。事(shì)後(hòu)，乘客特意送來鮮花，向(xiàng)黃充與車控室工作人員表示感謝。
這(zhè)些雖然都(dōu)是工作中的小事(shì)，但折射出的是綠清南甯分公司強烈的服務意識。經(jīng)過(guò)系統性、針對(duì)性、有效性的培訓，南甯分公司站務員們越發(fā)專業，他們在最平凡的崗位上兢兢業業，每天都(dōu)保持飽滿的工作精神，熱情洋溢地服務乘客出行。
品質締造卓越，服務赢得未來。綠清南甯分公司站務員在往後(hòu)的工作中，仍會(huì)將(jiāng)“真誠專業，不負所托”的服務理念牢記于心、貫徹于行，爲客戶和乘客提供溫暖而有力量的服務，解決他們急難愁盼等問題，不斷提升廣大乘客的安全感和幸福感，努力將(jiāng)南甯4号線項目打造成(chéng)綠清軌交服務優秀品牌項目。
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