2018年1月2日新年開(kāi)工第一天,綠清龍華國(guó)稅項目收到了一份特殊的新年禮物,一面(miàn)印有“吃苦耐勞,熱情服務”的鮮紅錦旗,項目主任何小圖高興地將(jiāng)這(zhè)份嘉獎帶來了公司總部。
全民表彰
何小圖算起(qǐ)來也是老物業人了,2001年就(jiù)開(kāi)始從事(shì)這(zhè)行,期間還(hái)開(kāi)過(guò)賓館,早已見過(guò)了風浪的人,初拿這(zhè)面(miàn)錦旗時(shí)卻還(hái)是不自禁地激動,或許參與者往往比知情者更能(néng)體會(huì)勳章的厚重。
何小圖說(shuō)自己每天的工作内容就(jiù)是主動與甲方加強工作溝通,廣泛聽取甲方對(duì)物業的管理工作意見和要求。每日對(duì)所管的項目進(jìn)行工作巡視,對(duì)項目員工提供的服務情況和員工隊伍管理情況進(jìn)行檢查監督,發(fā)現問題及時(shí)整改。
做物業,他不光做管理也時(shí)常親自上陣,對(duì)于新來的員工,他說(shuō)主要以人性化管理爲主。
“現在不是十年前的工作環境,以前嚴點沒(méi)事(shì),現在管理還(hái)是要多了解員工,多體貼員工,多開(kāi)導員工。”
“開(kāi)始,我講,她聽,我做,她看,再往後(hòu)就(jiù)是她做,我看。”
當然他也會(huì)提前把自己的一些要求跟員工說(shuō)好(hǎo),比方進(jìn)領導辦公室打掃衛生,一定要先敲門,見到領導要主動打招呼,做服務時(shí)要面(miàn)帶微笑。
項目員工也都(dōu)積極地配合這(zhè)位主任的工作,龍華國(guó)稅由于辦公的原因,周一至周五停車場車多,不方便清洗,員工們就(jiù)利用節假日清洗,國(guó)稅辦公室調動是常有的事(shì),需要加班,項目電工也是二話不說(shuō)加班,天鴿台風期間,大家敬業站崗,提前爲服務單位做好(hǎo)應對(duì)防範。
何小圖是懂得感恩的人,他說(shuō),這(zhè)面(miàn)錦旗是來之不易的,是全體員工的辛勤和汗水所換,是集體的功勞。