一、重點做好(hǎo)小區秩序維護工作
1、要認真落實物業各崗位值班工作，值班電話要在小區内張貼并保持暢通，不要出現空崗、缺崗現象。
2、要根據小區的實際情況制定安保方案，配足秩序維護人員，并配備專業的護衛器械，加強日常安保巡邏工作，确保不留死角，發(fā)現可疑人員及時(shí)上報，并做好(hǎo)日常巡邏記錄。
3、要注意加強車輛管理，嚴格車輛出入登記制度，做好(hǎo)日常特别是夜間的車輛進(jìn)出記錄，及時(shí)疏導、維護小區車輛行駛及停放秩序，制止區内車輛亂停亂放。
二、重點做好(hǎo)節日消防安全管理工作
4、全面(miàn)落實消防安全管理責任制，做到職責清晰、責任到人。
5、要對(duì)小區各類消防設施和重點部位、重點區域進(jìn)行一次拉網式檢查，及時(shí)堵塞漏洞、整改隐患。
6、配齊配全各類消防器材，加強小區易燃易爆物品出入管理。
7、對(duì)樓道(dào)雜物進(jìn)行一次全面(miàn)清理。
8、加強對(duì)動自行車停放及充電管理，杜絕電動自行車在樓道(dào)内停放和充電。
三、注意做好(hǎo)小區環境整治及衛生保潔工作
9、要做好(hǎo)各小區環境衛生整治工作。節前對(duì)小區衛生進(jìn)行一次全面(miàn)、徹底的大掃除，重點做好(hǎo)日常衛生死角的清理和重點部位的清潔。
10、要注意做好(hǎo)節日期間的衛生保潔工作。小區物業要早計劃、早安排、早行動，認真做好(hǎo)小區主、次幹道(dào)及廣場等重要場所的保潔工作，生活垃圾定時(shí)、定點清運，及時(shí)做好(hǎo)小區除雪工作，保證小區有一個整潔、良好(hǎo)的環境。
四、重點做好(hǎo)設施設備的檢查維修工作
11、年前，要對(duì)小區内的供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、安防系統、門禁弱電系統，以及小區出入口道(dào)閘、電梯等各類設施設備進(jìn)行一次“拉網式”檢查、維護和維修，确保小區各類設施設備節日期間安全、穩定、正常運行。
12、發(fā)現供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現象，應立即通知相關部門，組織力量及時(shí)進(jìn)行維修，确保小區住戶正常使用。
13、對(duì)小區各類下水管道(dào)、化糞池等隐蔽工程進(jìn)行疏通和清淤，對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行調換，确保人身安全，保持管道(dào)流水暢通。
14、做好(hǎo)各類設施設備防凍、防漏工作。
15、要增強主動服務意識，制定應急預案和各種(zhǒng)搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報險、報修必須立即安排工作人員及時(shí)進(jìn)行處置。
五、注意做好(hǎo)營造節日氣氛的工作
16、年前，要對(duì)小區各主要街道(dào)、住宅樓樓道(dào)照明設施進(jìn)行統一測試、檢修，确保春節期間的亮燈率。
17、要在小區明顯位置做好(hǎo)裝飾工作，活躍節日氣氛，營造歡樂祥和的節日氛圍。
18、要主動配合社區、辦事(shì)處，積極參與小區的和諧共建，在小區開(kāi)展形式多樣(yàng)的文體活動，豐富廣大居民節日文化生活。
六、重點做好(hǎo)突發(fā)事(shì)件的處理工作
19、對(duì)年前、年後(hòu)及節日期間發(fā)生的停水停電或因物業管理造成(chéng)的群體上訪、人員傷亡和重大财産損失的事(shì)件及處理情況及時(shí)報告。
20、年前要召開(kāi)專門會(huì)議，認真部署小區節日期間的各項工作，并采取有力措施，抓好(hǎo)落實，确保節日期間的各項工作有條不紊的開(kāi)展。
七、注意做好(hǎo)煙花爆竹燃放的各項管理工作
21、該禁止的禁止，該限制的限制，做好(hǎo)因業主燃放煙花爆竹可能(néng)發(fā)生的各類突發(fā)事(shì)件的應急應對(duì)準備工作。
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